服务支持Service Support

客户服务

发表时间:2023-08-23 作者:admin 阅读数:439


售后服务能力

  • 为客户提供贴身的技术服务,是木村公司售后部工作的特色。

  • 木村公司有专业的售后服务团队,能够快速、高效地为客户解决在生产过程中所遇到的难题,确保客户高效地使用木村数控车床。


工艺技术支持

  • 针对材料、刀具、工艺、工装夹具等,为客户提供技术咨询;

  • 为客户提供特殊夹头设计及制作、样件试加工。

  • 针对有复杂的零件,为客户提供加工工艺解决方案、加工刀具的选择。

  • 对于有特殊需求的客户,木村数控公司可安排技术工程师现场协助。

售后服务

  • 全面优质的服务内容,最大限度地保证机床的高效率运转。

  • 专业的售后服务团队,为客户提供维修服务,并根据客户的实际情况进行定期维修保养。

  • 备件服务:视情况提供备件给客户使用、保证在维修期间客户还能正常生产。

  • 木村公司会定期对客户进行电话和上门回访,随时了解设备的使用情况,及时发现并解决问题。

  • 尊重客户、理解客户、一切以客户为中心、对客户意见快速反应、持续提供提供优质的产品和服务。

售前联系方式

  • 售前技术支持电话 :0755-84276696 13692102905 

  • 售前技术支持信箱 :mcsk@www.lannyvines.com

售后联系方式

  • 售后服务电话:0755-84276686  13692102905

  • 售后服务信箱:mc_shouhou@www.lannyvines.com


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